Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Tarafları

SATICI:
Unvan: 12v.com.tr
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Mersis No: [Mersis Numarası]

ALICI:
Adı Soyadı/Ünvanı: [Alıcı Bilgileri]
Adresi: [Teslimat Adresi]
Telefon: [İletişim Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın 12v.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürün Adı: [Sipariş Edilen Ürün]
Ürün Kodu: [Ürün Kodu]
Adet: [Sipariş Adedi]
Birim Fiyatı: [Birim Fiyat] TL
Toplam Fiyat: [Toplam Tutar] TL

Ürünün özellikleri site üzerinde detaylı olarak belirtilmiştir.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünün toplam fiyatı KDV dahil [Toplam Tutar] TL'dir. Kargo ücreti [Kargo Ücreti] TL'dir.

Ödeme Şekli: [Kredi Kartı/Havale/Kapıda Ödeme]
Ödeme Planı: [Peşin/Taksit Bilgisi]

Fiyatlar, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyatlardır. Satıcı, ürün fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

Teslimat Adresi: [Alıcının Belirttiği Adres]
Teslimat Süresi: Sipariş onayından sonra maksimum 7 iş günü
Teslimat Şekli: Kargo firması aracılığıyla

Ürün, Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat sırasında Alıcı'nın veya yetkilendirdiği kişinin hazır bulunması gerekir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi uyarınca, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar:

• Alıcının isteğiyle kişiselleştirilen ürünler
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler
• Dijital içerikler (yazılım, e-kitap vb.)
• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçen ürünler
• Hijyenik ürünler ve kişisel bakım ürünleri

7. İade Koşulları

Cayma hakkının kullanılması durumunda:

• Ürün kullanılmamış, ambalajı hasar görmemiş olmalıdır
• Tüm aksesuarları ve belgeleri eksiksiz olmalıdır
• Alıcı, ürünün Satıcı'ya gönderilmesi için kargo ücretini öder
• Ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra 10 gün içinde iade işlemi tamamlanır
• Ödeme, iade onayından sonra 14 gün içinde Alıcı'ya iade edilir

8. Garanti ve Servis

Ürünler, üretici firma garantisi altındadır. Garanti süresi üründen ürüne değişmekle birlikte en az 2 yıldır.

Garanti kapsamındaki arızalar için yetkili servisler hizmet verir. Garanti belgesi ürün ile birlikte gönderilir.

9. Genel Hükümler

• Alıcı, siteye üye olarak verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder
• Sipariş, ödemenin başarıyla alınmasıyla onaylanır
• Ürünlerin teslimi, Alıcı'nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmesine bağlıdır
• Force majeure durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz
• Uyuşmazlıklar Tüketici Hakem Heyetleri'nde çözülür

10. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, site üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.